原標(biāo)題：美的空調(diào)“超級(jí)服務(wù)月” 究竟憑何怒刷用戶好感？

直播界的新晉網(wǎng)紅美的又出來搞事情了！一場“一起來電”的品牌互動(dòng)直播竟能在蘇寧易購直播和一直播的平臺(tái)上累計(jì)引來了超過500萬的網(wǎng)友進(jìn)行觀看，互動(dòng)咨詢量更是屢創(chuàng)新高，就連美女主持人都直呼黑科技空調(diào)比男友還要體貼暖心，活動(dòng)實(shí)際效果遠(yuǎn)超預(yù)期。而記者也在深扒了這場活動(dòng)背后的故事后，才發(fā)現(xiàn)這次美的創(chuàng)下的熱點(diǎn)，并不是偶然。

美的空調(diào)“超級(jí)服務(wù)月” 你享安裝我買單

據(jù)了解，美的這次的直播主要是為了讓“超級(jí)服務(wù)月”更加的深入人心，讓每一個(gè)有意在近期購置空調(diào)的消費(fèi)者都能有一個(gè)更加省錢省心的消費(fèi)體驗(yàn)?！俺?jí)服務(wù)月”的“0元安裝”和“送清洗”這兩個(gè)活動(dòng)深受消費(fèi)者推崇。

相信很多購買過空調(diào)的消費(fèi)者都有這樣的痛，斥巨資拿下心儀的空調(diào)后，緊接著的不是舒心的享受，而是一項(xiàng)又一項(xiàng)的安裝費(fèi)，這種堪比“郵費(fèi)還比商品貴”的體驗(yàn)，儼然成為了空調(diào)用戶的痛點(diǎn)！

注：“超級(jí)服務(wù)月”活動(dòng)僅限電商平臺(tái)，詳細(xì)信息，咨詢蘇寧易購美的空調(diào)官方旗艦店。

美的公司為了徹底解決這一消費(fèi)痛點(diǎn)，4月推出“0元安裝”活動(dòng)，把安裝過程中可能產(chǎn)生的打孔費(fèi)、加長管費(fèi)、噴塑支架費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、漏保開關(guān)費(fèi)、遠(yuǎn)程安裝費(fèi)統(tǒng)統(tǒng)免除，盡可能的維護(hù)了消費(fèi)者的最大權(quán)益，相信這也將成為美的空調(diào)“超級(jí)服務(wù)月”中的王牌服務(wù)。

（注：活動(dòng)詳情以美的空調(diào)旗艦店為準(zhǔn)）

當(dāng)然僅僅是“0元安裝”，還不足以構(gòu)成“超級(jí)服務(wù)月”。美的公司在了解到用戶在空調(diào)清洗方面的難點(diǎn)后。在4月15日起，加磅推出了“買新機(jī)送清洗”的服務(wù)，不用用戶動(dòng)手，美的“洗悅家”的專業(yè)售后工程師便會(huì)攜帶高科技清潔設(shè)備上門清洗，完善用戶體驗(yàn)的每一步。

黑科技空調(diào)實(shí)力撩妹 與網(wǎng)友“一起來電”

4月18日當(dāng)晚，美的與蘇寧易購聯(lián)手直播的“一起來電 美的空調(diào)”的內(nèi)容也是看點(diǎn)十足！廣東電視臺(tái)美女主持人毛琳前一刻還是人民的使者，現(xiàn)場直問美的空調(diào)工程師一些犀利尖銳的問題；后一秒又變身為美的睿行空調(diào)的超級(jí)迷妹，對(duì)其“自清洗”、“防霉除菌”、“除PM2.5”、“超靜音”等黑科技贊不絕口。

除此之外，還有現(xiàn)場拆機(jī)驗(yàn)品質(zhì)，讓大家直觀的看到睿行空調(diào)內(nèi)部與眾不同的濾網(wǎng)、銅管、風(fēng)輪等組件、并分別解析了其在凈化空氣、環(huán)保冷媒、提風(fēng)降噪等高新技術(shù)，讓大家看到了美的在技術(shù)鉆研與創(chuàng)新上的優(yōu)秀成果；同時(shí)美的洗悅家清潔演示、用戶Q&A等豐富的互動(dòng)環(huán)節(jié)，也讓大家學(xué)到了更多有關(guān)空調(diào)的實(shí)用知識(shí)，為大家在選擇空調(diào)上提供了很多幫助；當(dāng)晚隨直播發(fā)出的美的洗悅家清洗卡、大額空調(diào)代金券等禮品也更是讓網(wǎng)友們收獲滿滿。

用心服務(wù)，美的是認(rèn)真的！精鉆技術(shù)，美的是無畏的！今年4月，期待美的空調(diào)“超級(jí)服務(wù)月”帶來更多的驚喜。